Top.Mail.Ru
 
Наверх
 
 
 
 

    Отзывы об ОТП Банке! Страница 5

    Добавить отзыв
    Беляев TV (Омск)
    27.11.2022 19:19
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 4  6

    Отвратительное обслуживание, сотрудник занимается своими делами, во время обслуживания клиентов, а именно, пишет сообщения и разговаривает по телефону во время того, как перед ним сидит клиент. Это как? Норма у вас? Сотрудник сидит без маски и перчаток! Тоже нормально? Открывали вклад час, а то и больше! Все такие расслабленые, будто пришли в кафе а не на работу. Просто ужас!!! Прошу управляющего обратить внимание на своих сотрудников!
    Комментировать

    Анна Каштанова (Самара)
    23.11.2022 14:10
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 2  0

    Сегодня приехала закрывать кредит, немного раньше времени . Стояли ждали около банкоматов пока откроют банк, т.к.на улице было холодно и шел дождь. Сотрудники мало того что выгнали, да ещё и закрыли банк. Очень печально, что идёт такое отношение к клиентам.
    Комментировать

    Мария (Новокузнецк)
    21.11.2022 20:19
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Решили закрыть кредит досрочно. Звоним на горячую линию, уточняем сумму и тд. Смотрим по дубль гису, что в воскресенье работает банкомат. Ок, едем с другого района. Приезжаем и выясняется, что так просто в банк не попасть... нужна карта, чтобы открыть дверь? где ж ее взять, если на руках только кредитный договор.... постояли минут 30 у закрытой двери, на горячей линии ничем помочь не смогли. Р.с пока стояли у закрытой двери, ещё пару человек приходили к банку и упирались в закрытые двери...
    Комментировать

    Ростислав Слепанев (Ростов-на-Дону)
    20.11.2022 15:43
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Не советую никому! Мутная контора. К сожалению студия кухонь оформила в этой шараге рассрочку. Пытался оплатить в самом банке платеж так до последнего сотрудники пытались навязать комиссию. Как только потребовал бланк претензии сразу все получилось.
    Комментировать

    Александр К. (Омск)
    17.11.2022 04:50
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Спасибо за оперативность и профессионализм!
    Комментировать

    Ольга Корницкая (Новокузнецк)
    16.11.2022 01:54
    Оценка: 3
    Полезный отзыв: 0  0

    Система «все для клиентов» ... Может кому пригодится информация: оплатить товарный кредит в отделении банка без комиссии можно только с 18.00ч до 19.00ч , при оплате через банкомат в этом же отделении за перевод снимется 100руб, оплата через Сбербанк онлайн дешевле, но тоже снимается приличная сумма.
    Комментировать

    Александр К. (Омск)
    15.11.2022 21:40
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 1  0

    Не решают вопросы. Руководствуются внутренними нормативными документами, но не законом.
    Комментировать

    Black Fox (Курган)
    15.11.2022 08:46
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Отвратительное обслуживание, все сделано так чтобы потерять клиента, в свободную кассу нельзя оплатить кредит надо показать паспорт сотруднику, который занят толпой людей, прождал час, чтобы внести платеж без комиссии в кассу где нет очереди но сидит оператор, через банкомат без комиссии только по 100 рублей, и прийти надо для оплаты с 5 до 7 , отвратительно, больше никогда не обращусь в данный банк и никому не посоветую...
    Комментировать

    Olga Malyshko (Москва)
    13.11.2022 13:53
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  1

    В банке говорят, что на почте России можно оплатить кредит их банка без комиссии. Прошла неск почтовых отделений, в одном нет нужного бланка, в другом сказали, что до Отп не доходят переводы. Всем возвращаются обратно. И комиссия все же есть. Никогда больше не свяжусь с этим банком!
    Комментировать

    Dmitry Beketov (Санкт-Петербург)
    13.11.2022 09:46
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Хуже банка просто нет! Самые ипанутвые ни в коем случае не связываться ! Отплатить ничего не возможно, взял рассрочку через них и комиссия а что рублей вы серьезно !?? Гнать палками ))?
    Комментировать

    Дмитрий Говоров (Красный Сулин)
    11.11.2022 14:06
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Хороший коллектив, успешная работа банка.
    Комментировать

    Елена Шилина (Хабаровск)
    10.11.2022 19:25
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Была так рада что взяла кредит на оплату спорт услуг, под низкий процент! И когда пришла платить первый взнос узнала что , снимают комиссию 100 рублей!!! Вот это сервис. Через мобильное приложение 71 рубль, а в банке 100 рублей! Супер!!! Сотрудники навязчивые, не ориентированы на клиента. Не заинтересованы и равнодушны. Разочарована , это мягко сказано. Минус 5 баллов На следующий месяц пришла опять, хотела оплатить кредит через оператора, без процентов. Не взяла паспорт, проблема! Ну бывает! Я деньги вам принесла , живые,а вы что послали меня ...Через терминал тоже нужны данные паспорта! Так и ушла с деньгами. Заплатила через сбербанк с комиссией 36 рублей. А вы сидите...втроём....смейтесь. А можно было всё решить. Пусть к вам относятся так же как и вы к своим клиентам!!
    Комментировать

    Шутова (Подольск)
    09.11.2022 07:12
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Это не банк это шарага воров! Обходите стороной
    Комментировать

    Честный Житель (Чита)
    08.11.2022 11:12
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Для тех кто взял ТОВАРНЫЙ кредит в этом банке обслуживание, а именно заявления и тд. Они проводят на ЧКАЛОВА. Чтобы подключить досрочное погашение когда во всех банках можно это сделать в онлайн. К ним нужно приходить лично и писать заявление. Так ещё и не во всех отделениях своих они их принимают. Хотя банк один. Чтобы погасить нужно ехать в кассу в одно отделение. А писать заявление надо в другом. Дурдом.
    Комментировать

    Людмила Терехова (Краснодар)
    07.11.2022 12:05
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Обратилась в банк, меня встретила очень неприветливая девушка, которая сначала копалась где то в принтере, собрав очередь, потом соизволила меня принять. На все вопросы отвечает закатыванием глаз и односложными фразами. Посчитать кредит - НЕТ, рассказать, какие нужны документы - нет..На мой вопрос, что за бумажку мне дали подписать и зачем, ответила - ну читайте. В общем, рождена ходить по магазинам, но вынуждена сидеть в банке и отвечать на тупые вопросы клиентов. Вишенка на торте - после того как я заполнила анкету, мне стали звонить из всех банков города с предложениями кредитов и тд. Вопрос - откуда у них мой номер? Кто то явно сливает информацию. Симкарту теперь только выкинуть (((( Я обратилась со своим вопросом в другой банк, где меня обслужили. ОТП пожелание - найдите нормальных людей, эти ... леди Вам всех клиентов распугают.
    Комментировать

    Ашербек Абсалямов (Омск)
    07.11.2022 03:22
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Хорошее обслуживание
    Комментировать

    Екатерина Ермолаева (Самара)
    05.11.2022 15:39
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Очень вежливые сотрудники Сусанну хочется выделить) спасибо за быстрое и вежливое решение моего вопроса)
    Комментировать

    Владимир (Улан-Удэ)
    05.11.2022 03:37
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Звонят. Говорят приходите банк пересмотрел решение. Приезжаю делаю заявку, говорят прошлая "предварительно одобренная заявка" мешает. Говорю отмените в чем проблема, отправляют в еврозону что бы я отменил заявку сам. Думаю шутка какая то не удачная. Нашел телефон офиса в еврозоне, звоню и действительно не шутка. Нужно лично ехать. Вам видать время клиентов нравится терять? Тем более личное присутствие во время пандемии. Обойдётесь. Просто в другой банк обращусь.
    Комментировать

    Валентина Михалева (Чита)
    05.11.2022 00:35
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Самый худший банк, одобрили кредит, а по своей глупости не посмотрела и взяла его под 60% , выплатила досрочно кредит, хотела вернуть страховку, звоню уже пол года, то заявление не поступало, то потом позвоните! А теперь так вообще не знают что к чему! Просто людей обманывают! -10000 из 10
    Комментировать

    Go Y (Омск)
    25.10.2022 14:03
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Обслуживание ужасное... На приёме по вопросам о кредитах сидит два человека. Простояла в очереди 40 минут, обслужили одного человека. Еле шевелятся, куда то ходят, параллельно разговаривают по телефону....Не дождалась своей очереди... Видимо, на это и расчёт... Через личный кабинет, нужная мне операция не доступна.. Сидеть весь день в банке нет возмржности... Результат - вопрос не решен
    Комментировать

    Всего отзывов: 257

    Добавить отзыв об ОТП Банке

    О чем отзыв:
    О чем отзыв: Общий, РКО, Вклады?
     
    • Общий
    • Для бизнеса - услуги юр.лицам и ИП
    • Инвестиции
    • Вклады
    • Кредиты
    • Карты
    • Прочее
    Заголовок сообщения:
    Имя:
    Ваш город:
     

      Лучшие предложения от банков

      Почта Банк
      лицензия № 650
      Кредит ПСК 20,734% - 55,019%
      от 20 000 до 5 000 000 рублей
      от 3 до 7 лет
      Подробнее
      Тинькофф Банк
      лицензия № 2673
      Кредит ПСК 8,001% - 60,001%
      от 100 000 до 7 000 000 рублей
      от 3 месяцев до 7 лет
      Подробнее
      Совкомбанк
      лицензия № 963
      Кредит ПСК 14,885% - 14,894%
      от 150 000 до 5 000 000 рублей
      от 12 до 60 месяцев
      Подробнее
      ВТБ
      лицензия № 1000
      Кредит ПСК 22,900% - 52,300%
      от 5 000 до 100 000 рублей
      от 3 месяцев до 5 лет
      Подробнее

      Контакты

      Телефон горячей линии8-800-100-55-55 Официальный сайтhttps://www.otpbank.ru

      Реквизиты банка

      АО "ОТП Банк"
      БИК: 044525311
      Корр.счет: 30101810000000000311
      Юридический адрес: 125171, город Москва, Ленинградское шоссе, дом 16 А, стр. 2
      Регистрационный номер: 2766
      Дата регистрации: 28.03.1994
      Участник страхования вкладов

      Финансовый рейтинг
      на Январь 2024 г.

      Активы:
      218 720 029 тыс.руб.
      22 место в России
      Кредиты:
      36 613 133 тыс.руб.
      32 место в России
       

      Отзыв об ОТП Банке

      Комментарий к отзыву: