Онлайн-заявка на кредит во все банки Москвы

Илья про Совкомбанк (Москва)
22.08.2024 11:44

Оценка: 1

Полезный отзыв: 2  0

Очень разочарован обслуживанием в Совкомбанке. Мой кредит был переведен из Хоумбанка, где все работало отлично: поддержка всегда шла навстречу, все было удобно и понятно. В Совкомбанке столкнулся с абсолютно противоположной ситуацией. Закинул деньги на счет, а они упали на заблокированный счет, с которого нельзя оплатить кредит. Блокировка якобы по исполнительному делу №848725/20/22022-ИП, но на Госуслугах никакого дела с таким номером не существует. Обратился в поддержку, но там лишь разводят руками и не могут ничем помочь, только составляют обращения с отписками. Написал письмо в ФССН, но там ответ придется ждать целых 30 дней. Через поддержку с огромным трудом добился отсрочки платежа, потому что уже перевел 9000 рублей на этот заблокированный счет и не могу просто так бросать деньги на ветер. Поддержка предложила перенести дату платежа на 14 дней, я согласился. Но через несколько дней получаю СМС о просрочке — оказывается, дату платежа никто не перенес, так как моё одно подтверждение оказалось недостаточным. Снова обращаюсь в поддержку, где меня сделали виноватым в том, что я не дал второго подтверждения. Вместо помощи они просто зарегистрировали новое обращение и сказали, что ответ будет через 10 дней, а у меня тем временем уже два дня просрочки. Никакой полезной информации о том, что делать с этой ситуацией, я так и не получил. Ощущение, что в поддержке работают некомпетентные люди, которые не могут оказать реальной помощи. Очень разочарован таким отношением к клиентам.

Анонимно про МТС Банк (Москва)
27.05.2024 14:40

Оценка: 1

Полезный отзыв: 1  1

Я закрыла задолженность в Филиале банка на м.Таганская.Я попросила у сотрудника банка,закрыть карту, чтоб у меня небыло долгов по этой карте.Я перевела сумму денег чтоб небыло долгов по ней .Сотрудник банка при мне порезал карту и сказал ,что карта закрыта и анулирована и долгов по ней нет.Каково было мое удивление ,когда через месяц мне начали приходить смс что я должна оплатить какие-то проценты за просрочку.Я позвонила на горячую линию банка где мне сказали что нужно написать претензию в банке.Я поехала в тот-же офис на Таганской и24 мая 2024г. закрыла вторую карту.Я спросила у сотрудницы банка ,почему у меня образовалась задолженность .Она посмотрела, и оказалось,что сотрудник ,который закрыл мне предыдущую карту ,не указал мн,е что в счете была указана страховка,о которой мне ничего не сказали ,и которая осталась при закрытии карты .Как такое возможно я не понимаю! Мне приходят смс ,что я должна оплатить просрочку по карте ,которая уже месяц как порезана сотрудником банка. Я прямо в офисе банка написала претензию в банк ,чтоб разобрались ,почему сотрудники банка заведомо вводят клиентов в заблуждение и не говорят о всех нюансах при закрытии карт. Складывается мнение ,что банк специально это делает,чтоб вытащить из клиентов деньги,даже если карты закрыты

Светлана про Банк Синара (Москва)
13.05.2024 17:04

Оценка: 5

Полезный отзыв: 3  0

Всегда относилась к кредитам не очень, так как не доверяю банкам. Но жизнь так складывается, что без кредита никак. Решила оформить в Синара банке по рекомендации друзей. Ехать никуда не пришлось. Оставила заявку на сайте. Ждала совсем недолго, через два часа мне перезвонили, я спросила все, что меня интересовало, рассказали про приложение, как ним пользоваться и на следующий день мне привезли карточку и договор. Супер , спасибо!